Кейсы
Система, а не разовая удача — и её можно повторить в другой организации.
Отель «Бархатные сезоны»: от нуля до системы
Ситуация
Когда я пришёл в город-отель «Бархатные сезоны», у него не было пресс-службы. Новости выходили 2–3 раза в месяц — когда придётся.
Что сделано
Выстроил функцию с нуля: наладил пул лояльных журналистов, довёл частоту публикаций до 5–9 раз в месяц, разработал систему антикризисных коммуникаций на случай нештатных ситуаций.
Результат
За год просматриваемость новостей выросла в 10 раз — с ~1000 до ~10 000 в месяц. Материалы стали репостить Министерство курортов Краснодарского края и региональное радио. Когда в отрасли начался общий спад загрузки, отель на этом фоне сохранил выручку через сайт.
Почему это система, а не удача
За цифрами стоит не разовая кампания, а работающая инфраструктура: пул СМИ, регулярность, протокол на случай кризиса. Систему можно повторить в другой организации.
АПРО: институт доверия между бизнесом и властью
Ситуация
В 2015 году я предложил идею, которая тогда казалась просто амбициозной: превратить локальное объединение предпринимателей одного города в региональную структуру. Юридически зарегистрировал её сам.
Что сделано
Дорос в организации от рядового менеджера до исполнительного директора. Выстроил систему взаимодействия бизнеса, власти и контролирующих органов: регулярный формат «Деловые завтраки», соглашения с прокуратурой трёх районов, ежегодную региональную выставку-ярмарку.
Результат
Более 30 деловых завтраков, около 1500 предпринимателей-участников за несколько лет. Ежегодную выставку-ярмарку «Шахты-ЭКСПО» в разные годы посещали министр экономического развития региона и депутат Государственной Думы. За вклад в организацию я получил Почётную грамоту администрации города.
Почему это система, а не удача
Юридическая структура, регулярный формат, институциональные соглашения — не разовая инициатива, а работающая инфраструктура доверия между бизнесом, властью и обществом, которая существовала не один год.
Похожая ситуация?
Я строю такие же системы для компаний и территорий, которые обращаются напрямую.